Privacidade e transparência

Política de Privacidade

Última atualização: 11 de agosto de 2026.

1. A quem esta política se aplica

Esta política explica como a RAE Nutrition trata dados pessoais enviados por visitantes dos sites sipatrae.com.br e diagnostico.sipatrae.com.br, especialmente em formulários de contato e conversas iniciadas pelo WhatsApp.

2. Dados que podemos coletar

Podemos receber nome, e-mail profissional, telefone, empresa, setor, número aproximado de colaboradores e a mensagem enviada. Quando ferramentas de mensuração forem ativadas, também poderemos tratar dados técnicos, como páginas visitadas, origem da campanha, tipo de dispositivo e interações com botões.

3. Para que usamos os dados

Usamos as informações para responder solicitações, preparar propostas, esclarecer dúvidas, melhorar os sites, medir o desempenho de campanhas e proteger nossos canais. Não vendemos dados pessoais.

4. Compartilhamento e operadores

Os dados podem ser processados por fornecedores necessários à operação, como hospedagem, WhatsApp e, quando configurados, serviços de análise e publicidade do Google. Esses fornecedores tratam informações conforme seus próprios termos e as instruções aplicáveis da RAE.

5. Dados de saúde

Os formulários públicos destes sites não solicitam resultados clínicos nem informações individuais de saúde. Em projetos contratados, qualquer tratamento de dado sensível deve seguir escopo, segurança, confidencialidade e base legal definidos com a empresa contratante.

6. Retenção e segurança

Mantemos dados pelo tempo necessário para atender a solicitação, cumprir obrigações legais e resguardar direitos. Aplicamos medidas administrativas e técnicas compatíveis com a natureza das informações tratadas.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, eliminação quando aplicável e revogação de consentimento.

8. Contato sobre privacidade

Para dúvidas ou solicitações, fale com a RAE pelo WhatsApp +55 11 97860-3500. Para sua segurança, poderemos pedir informações que confirmem a identidade do solicitante.

9. Atualizações

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, ferramentas de mensuração ou requisitos legais. A data da versão mais recente aparece no início desta página.